Come scelgo la taglia giusta?
Puoi consultare la tabella delle taglie, e nella descrizione del modello scrivo qual è la vestibilità specifica di quel capo. In particolare i costumi tagliati a vivo hanno un fitting ottimo e molto raramente presentano problemi di vestibilità. Per ogni piccolo dubbio non esitare a consultarmi su WhatsApp, per email o su Instagram: ti darò tutte le indicazioni e le misure per trovare il costume perfetto per te!
Posso fare un reso?
Sono una giovane realtà artigianale, e per me gestire resi e rimborsi significa affrontare costi non solo economici, ma anche di tempo, logistica e attenzione umana.
Ti invito quindi a scegliere con consapevolezza, dedicando un momento in più per valutare il capo e la taglia più adatti a te, così da evitare la necessità di un reso e contribuire insieme a un modo di acquistare più lento e sostenibile. Ovviamente sono sempre più che disponibile ad aiutarti attivamente nella scelta della taglia e del modello adatti al tuo corpo.
Hai 14 giorni per il recesso. Se il prodotto è difettoso o c’è stato un errore nella spedizione, reso e cambio sono a carico mio. I costumi su misura non si possono rendere. Trovi tutti i dettagli nella pagina Resi e cambi.
Quanto costa la spedizione?
In Italia: 6 € con Poste Italiane, che impiega di solito dai 3 agli 8 giorni lavorativi; 9 € con corriere espresso, che impiega circa 2 giorni. Da 80 € in su la spedizione in Italia è gratuita, con corriere espresso.
Raccomando, per evitare a te e agli altri viaggi a vuoto e giacenze da recuperare, di lasciare un biglietto nella cassetta della posta o qualunque indicazione utile al corriere se non sei in casa.
Se preferisci, se ti trovi in zona e troviamo un accordo, puoi ritirare il costume su appuntamento in laboratorio, a un evento o a un market: scrivimi prima!
All’estero spedisco in Germania, Francia, Spagna (Canarie comprese), Portogallo, Irlanda e Paesi Bassi, sempre con spedizione tracciata: trovi i prezzi Paese per Paese nella pagina Spedizioni. Per spedizione nei paesi non menzionati si prega di chiedere un preventivo.
Quando parte il mio ordine?
Generalmente gli ordini sono pronti per essere spediti in 1–3 giorni lavorativi. Se paghi con bonifico, il pacco parte quando vedo l’accredito sul conto: mandami pure la ricevuta, così velocizziamo il processo. Se hai delle tempistiche molto strette contattami prima dell’acquisto e ti dirò se il tuo costume è disponibile nell’immediato.
Fai costumi su misura o personalizzati?
Sì, il “su misura” lo faccio su richiesta e solo in bassa stagione (settembre–febbraio), nei limiti di tempi, tecniche e materiali. Il prezzo è su preventivo: trovi come funziona nella pagina Personalizzazioni e su misura, oppure scrivimi su WhatsApp o per email.
Come posso pagare?
Con bonifico bancario, PayPal o carta. Dal vivo con contanti, carte, PayPal o bonifico istantaneo.
Posso vedere i costumi dal vivo?
Non ho un negozio fisico, ma mi trovi agli eventi, ai market e agli OpenLab in programma: li trovi nel calendario. Nei negozi della lista troverai invece delle linee in esclusiva.